1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site www.lespetitselephants.com.
Elles définissent les droits et obligations de l’entreprise et de ses clients.

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2. Produits et contenu des box :

Les produits proposés sont des box ludiques et créatives. Elles ne sont pas destinées à un usage de jouet au sens de la directive 2009/48/CE.

Chaque box est destinée à un usage personnel et familier. 

• Les activités culinaire doivent être réalisées sous la surveillance d'un adulte. Les Petits Eléphants ne peut pas être tenus responsables d'une mauvaise utilisation des ingrédients ou ustensiles.

• Les activités manuelles necéssitent parfois l'aide d'un adulte pour la découpe, l'assemblage ou l'utilisation de mat"riel spécifiques. 

• Les produits alimentaires contenus dans les box pour des opérations spéciales (Pâques, halloween, Noël, anniversaires, ...) ne sont pas fabriqués par Les Petits Eléphants. Veillez à vérifier les ingrédients et allérgènes indiqués sur les emballages avant tout consommations. 

Toutes ressemblance avec des marques ou personnages existants serait purement fortuite. 

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3. Commandes

• Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

• La commande est confirmée après validation du paiement par le client.

• L’entreprise se réserve le droit d’annuler une commande en cas de produit indisponible ou d’erreur de prix.

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4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros TTC.

• Les frais de livraison sont précisés avant le paiement et détaillés dans la fiche de chaque produit. 

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5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

• La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

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6. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

• Les risques liés à la livraison sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

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7. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

• Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de l’entreprise.

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8. Garanties et responsabilité

• Les produits sont conformes aux normes et à la description sur le site.

• La responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou dommages liés à un usage non conforme.

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9. Propriété intellectuelle

• Tous les textes, visuels, logos et contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

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10. Données personnelles

• Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion des commandes et la livraison.

• Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

• Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos choix dans votre navigateur.

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11. Règlement des litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, le client peut contacter la Commission européenne via la plateforme de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/