F.A.Q

Une question, un doute ?

Tu es au bon endroit !

J'ai rassemblé ici toutes les questions qui me sont les plus fréquemment posées pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des box, les commandes, les abonnements et la livraison.

et si vous ne trouvez pas de réponse, n'hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous répondre.

À partir de quel âge sont les box Les Petits Éléphants ?

Les box sont conçues pour les enfants de 1 à 11 ans, avec des contenus adaptés selon l’âge (Mini, Baby, Junior).

Que contient une box ?

Chaque box contient plus d’une dizaine de pages d’activités ludiques et créatives :
jeux, activités manuelles, coloriages, découvertes, recettes, surprises…
Le contenu varie selon l’âge de l’enfant et le thème du mois.

Les box sont-elles personnalisées ?

Oui !
Chaque box est personnalisée au prénom de l’enfant, pour une expérience encore plus magique.

Quand sont envoyées les box ?

Les box sont envoyées en fin de mois*, afin que votre enfant en profite dès le début du mois suivant (correspondant donc à la box du mois commandé)

*sous réserve que la commande soit passée avant le 20 du mois.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 5,99 € pour

les box mensuelles
les abonnements trimestriels
les abonnements semestriels

La livraison est offerte pour tout abonnement annuel.

Puis-je offrir une box en cadeau ?

Oui, les box Les Petits Éléphants sont une excellente idée cadeau !
Il suffit d’indiquer le prénom de l’enfant et l’adresse de livraison lors de la commande.

Est-ce un abonnement avec engagement ?

Oui, selon la formule choisie.

Les abonnements trimestriels (3 mois), semestriels (6 mois) et annuels (12 mois) sont des abonnements avec engagement sur la durée sélectionnée.
Cela permet de garantir la réception de la box chaque mois pendant toute la période choisie.

Si tu souhaites plus de liberté, la box mensuelle reste disponible et sans engagement.

Puis-je commander une box sans abonnement ?

Oui, il est possible de commander une box à l’unité, selon les disponibilités.

Les quantités sont-elles limitées ?

Oui, les quantités sont limitées afin de garantir une fabrication soignée et personnalisée.
Je te conseille de commander le plus tôt possible.

Comment puis-je te contacter ?

Tu peux me contacter via :

le formulaire de contact du site
par e-mail
ma messagerie Instagram @les_petits_éléphants72
ma messagerie Facebook Les Petits Eléphants

Je réponds dès que possible avec plaisir 🤍