Box Baby - Novembre 2025

Politique d’échange et de remboursement 🔄

Chaque box est préparée avec le plus grand soin. Cependant, si vous recevez un article abîmé ou incomplet, Les Petits Eléphants s'engage à trouver une solution rapidement.

• Échanges : en cas d'article défectueux, nous vous renverrons gratuitement un nouvel article.

• Remboursements : les box ne sont pas remboursables, sauf si elles présentent un défaut lié à notre responsabilité.

• Délai de réclamation : toute demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception de la box, par e-mail à lespetitséléphants@gmail.com.

💛 Ma priorité est la satisfaction des enfants, mais aussi et des parents : n’hésitez pas à me contacter, je trouverais toujours une solution adaptée à la situation.

Conditions de livraison 🚚

Toutes les box sont préparées avec soin et envoyées directement au nom de l’enfant.

📦 L’expédition se fait à chaque fin mois, afin que votre enfant profite rapidement de sa box.

Modes de livraison :

• Livraison standard à domicile (par La Poste) : délai moyen 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Tarifs de livraison :

• France métropolitaine : inclus dans le prix de la box (pas de frais supplémentaires).

• Autres zones (DOM-TOM, Europe) : sur demande, un supplément pourra être appliqué selon les tarifs postaux en vigueur.

💛 Chaque box est soigneusement emballée pour protéger son contenu et offrir la meilleure expérience dès l’ouverture.

Conditions d’Abonnement

Durée de l’Abonnement

• Les abonnements sont proposés pour des durées de 3, 6 ou 12 mois.

• La durée commence à compter de la date de validation de la commande.

Tarifs et Paiement

• Les tarifs varient en fonction de la durée de l’abonnement :

  • 3 mois : 17€ la box = 51€ les 3 mois

  • 6 mois : 16,5€ la box = 99€ les 6 mois

  • 12 mois : 15€ la box = 180€ les 12 mois

• Le paiement s’effectue via virement bancaire.

• Les abonnements sont prépayés et non remboursables, sauf en cas de défaut de service.

Renouvellement

• Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement.

• À la fin de la période choisie, l’abonné peut renouveler manuellement son abonnement sur mon site.

Livraison

• Les box sont expédiées chaque fin de mois pour le mois suivant.

• Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de votre localisation.

Résiliation et Annulation

• Une fois le paiement effectué, aucune résiliation anticipée n’est possible.

• En cas de problème avec la box ou la livraison, merci de nous contacter à lespetitselephants72@gmail.com pour trouver une solution.

Modification de l’Abonnement

• Vous pouvez changer l’adresse de livraison en me contactant au minimum 7 jours avant l’envoi.

• Les modifications de durée ou de formule sont possibles uniquement au renouvellement.

Responsabilités

• Les Petits Eléphants décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au transporteur, de perte ou de détérioration après remise au transporteur.

• L’abonné s’engage à fournir des informations exactes et à jour pour la livraison.